+7 (812) 385 05 00

По будням с 10:00 до 19:00

по московскому времени

Интеллектуальные решения для контроля

и управления бизнес-задачами

Техническая поддержка и сопровождение программного обеспечения

Компания «Горизонты роста» занимается разработкой и внедрением специального программного обеспечения для предприятий нефтяной, газовой, металлургической и других промышленных отраслей. Наши программы упрощают и автоматизируют производственные и управленческие процессы.

Разработка или внедрение ПО - это долгосрочное сотрудничество с заказчиком, которое начинается подробным аудитом и заканчивается всесторонней технической поддержкой программного обеспечения.
Задачи сопровождения программного обеспечения
Сопровождение ПО – это доработка программ после их внедрения. Вам не нужно нанимать системного администратора, который будет обеспечивать функциональность системы – разработчики «Горизонтов роста» будут делать это лучше и быстрее, потому что знают ПО изнутри.

В задачи сопровождения и продвижения программного обеспечения входит:
  • Адаптация программного обеспечения к рабочим условиям. Например, настройка удаленного доступа или адаптация под параметры аппаратуры, на которой будет установлена программа.
  • Расширение функционала. По мере расширения компании появляется необходимость в новых функциях действующего ПО. Правильно их добавить может только специалист, который занимался разработкой.
  • Корректировка документации. Любое изменение, которое вносится в уже действующую программу, фиксируется в документации на ПО.
  • Исправление ошибок. Выявление всех неисправностей возможно только после полноценного ввода ПО в эксплуатацию.
  • Обучение персонала. После внедрения программного обеспечения, мы обучаем сотрудников компании-заказчика работе со всеми функциями новой системы. Это ускоряет работу и помогает использовать ПО по максимуму.
Как долго длится техническое сопровождение программного обеспечения?

Мы поддерживаем созданные продукты на протяжении всего цикла их работы: то есть, все время, пока заказчики нуждаются в их функционале. При необходимости, мы расширяем их возможности, чтобы программой можно было пользоваться очень долго и не прибегать к дорогостоящим новым проектам.  Таким образом, наше сотрудничество может длиться годами. И мы стараемся сделать его максимально приятным для обеих сторон. 

Внедрение и сопровождение программного обеспечения от «Горизонтов роста»
Мы обеспечиваем техническую поддержку собственного ПО  и программ сторонних разработчиков, которые внедрили сами. 

Чтобы узнать стоимость услуг или задать вопрос по сопровождению программного обеспечения, обратитесь к менеджерам «Горизонтов роста» по телефону 8 800 250 3 183 или электронной почте  info@go-rost.ru.

Другие услуги компании «Горизонты Роста»